Productos
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende de tu ubicación
- Ciudades principales: 2 a 3 días hábiles
- Otras ciudades: 3 a 5 días hábiles
- Zonas rurales: 5 a 7 días hábiles
¿Cómo puedo pagar mi pedido?
Todos los pedidos se pagan contra entrega en efectivo. Es importante tener el monto exacto al momento de recibir tu producto.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todas las provincias y ciudades de Colombia, incluyendo zonas rurales.
¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Sí, puedes solicitar cambios o devoluciones dentro de los 7 días si:
- El producto tiene defectos
- Recibiste uno incorrecto
Debe estar sin uso, en su empaque original.
¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llegue mi pedido?
El repartidor intentará contactarte.
- Puedes reprogramar la entrega una vez sin costo
- Si el segundo intento falla, el pedido será cancelado